SOPORTE
24x7x365
SAP, ORACLE, SQL SERVER, AIX, HP-UX, SOLARIS, LINUX, MICROSOFT, Exchange, Sendmail
Muchos de nuestros clientes y nuestros propios empleados hacen uso de nuestro Centro de Atención Telefónica 24×365 (C.A.T.) para resolver incidencias que puedan surgir durante el servicio, o bien, para ser asesorados por nuestros Ingenieros expertos en Soporte.
- Centro de Atención Telefónica (CAT) 24x365.
- Sistema de Gestión de incidencias.
- Planes y procesos de Comunicación.
- Planes de urgencias y excepciones.
- Tiempos de respuesta (SLA)