Administración y Soporte

Big data

SAP, Oracle, SQL Server, AIX, HP-UX, Solaris, Linux, Microsoft, VMware, Hadoop, Cassandra, Elasticsearch, Flume, Hadoop, HBase, Hive, Kafka, MongoDB, Spark, Storm.

Nuestros clientes Big Data y hacen uso de nuestro Centro de Atención Telefónica 24×365 (C.A.T.) para resolver incidencias que puedan surgir durante el servicio, o bien, para ser asesorados por nuestros Ingenieros expertos en Soporte.

Soporte Reactivo - Correctivo

Resolución de errores y parches en la plataforma Hadoop
Resolución de los mensajes de error SO/Hadoop
Resolución de incidencias a nivel de sistema
Rendimiento y Tunning de cluster
Mantenimiento de rutinas

Soporte Proactivo - Preventivo Personalizado

Administración de entornos críticos
Administración de usuarios, problemas y cambios del sistema.
Monitorización del Sistema y análisis de carga.
Administración BBDD instalada.
Backup/Recovery.
Instalación y Mantenimiento Software BBDD (Servidor) y Frontend (Cliente).
Mantenimiento y monitorización de Clusters
Integración de sistemas - Administrar conexiones a sistemas de origen y destino
Solucionar incidencias de integración: Datos y Sistemas
Gestionar la seguridad
Mantenimiento de HDFS
Gestión y mantenimiento de Herramientas de Automatización
Gestión de Backups y logs de Hadoop