ITSM TI Qué Hacemos - Avante Services

ITSM TI

Nuestro Objetivo

La División de ITSM de Avante Services se dedica a la gestión y desarrollo de proyectos en el ámbito de la Gestión de Servicios de TI, pieza clave del negocio de nuestros clientes.

Impulsar el negocio de nuestros clientes a partir de la Gestión de Servicios Trabajando conjuntamente para lograr sus objetivos Convirtiendo sus metas en nuestras propias metas Basándonos en nuestra experiencia para lograr los mejores resultados

Servicio que ofrecemos

Los servicios que ofrecemos se encuadran en dos grandes áreas:

Consultoría y optimización de Procesos de Gestión de Servicios de TI.
Análisis de madurez
Definición, implantación y mejora continua de procesos
Apoyo para la elaboración de planes
Redacción y apoyo a la negociación SLA
Análisis de impacto de negocio (BIA)
Etc.
Consultoría de Herramientas de apoyo a los Procesos de gestión
Selección
Adaptación y personalización
Implantación
Apoyo a la explotación
Carga de datos

ITIL Services managers

Consultores de procesos

Consultores CISA

Consultores ISO 20.000

ITIL Foundation v.2

ITIL Foundation v.3

Prince2 Foundation

Six Sixma Green Belt

COBIT Foundation

LA FLEXIBILIDAD

Flexibilidad y rapidez para ajustarnos a las necesidades y cambios de necesidades de nuestros clientes. Podemos participar en tareas que vayan desde el apoyo puntual a una necesidad específica, hasta la responsabilidad completa en el desarrollo de proyectos complejos.

Avante Services forma parte y participa activamente con itSMF (Information Technology Service Management Forum, por sus siglas en Inglés), que es una red mundial de grupos de usuarios de las TI que ofrecen mejores prácticas y guías basadas en estándares para la provisión de Servicios de TI sin compromisos con ningún proveedor.